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西安铁路局多趟列车因陇海铁路中断停运

2011-09-20 14:06:51      来源:中广网   

        20日中午从西安铁路局获悉,受河南省境内持续降雨影响,陇海铁路观音堂至庙沟下行18日因发生地质灾害中断,致使由郑州方向开往西安,以及由郑州方向途径西安的部分旅客列车晚点或停运。

        据了解,受此次陇海铁路中断影响,西安铁路局管内多趟列车晚点和停运,停运的列车包括9月20日榆林—神木间4992/1次、9月20日神木开4941次、9月20日延安开K8161次、21日西安开K8162次、9月20日、21日西安开k626/7次、 9月20日西安开T232次、 9月20日西安至延安间K560次、9月20日、21日延安至西安间K559次、 9月20日西安开K912/3次、9月20日西安开K126次、9月20日西安开K646次、9月21日西安开K792次。

        针对突发情况,西安铁路局迅速启动《旅客列车大面积晚点应急预案》,每天3次组织客运、调度、机务、车辆等相关部门,召开列车晚点应急处置专题会议,部署列车调整运行方案,做好旅客乘降组织和服务工作。同时通过西安铁路局“12306”客服电话和西安铁路局官方网站及微博实时发布列车运行信息,做好旅客出行资讯服务。西安火车站利用车站广播做好列车晚点宣传解释工作,第一时间扩充退票、改签窗口,为受阻旅客办理退票手续。同时在车站广场搭建临时候车区,加强餐饮供应和卫生清扫,全方位做好受阻旅客服务应急工作。截至9月20日10时,西安火车站已为受阻旅客办理退票手续7000余张。

责任编辑: 代洁(实习生)