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国美跟风苏宁“去电器化” 谋求多渠道发展

2012-12-26 09:39:13      来源:第一财经日报(上海)    

随着消费增长进入下行期,加上电商发展迅猛,传统家电连锁“超电器化”经营已经成为一种潮流。

国美昨天发布未来三年战略和新品牌,国美新品牌首次去掉“电器”二字。国美总裁王俊洲向《第一财经日报》记者表示,去掉“电器”二字,主要是出于推动线上线下业务协同发展的考虑,国美在线明年将引入家居、家纺、母婴等非电器产品。国美电商业务力争半年到一年实现盈利。国美实体店的商品今后也会逐步拓宽,暂时仍以家电、3C类产品为主。

今年年初,苏宁电器已提出“去电器化”。下半年开业的苏宁EXPO旗舰店已将“电器”二字抹去,从电器延伸至家居、家纺领域,增加百货、玩具、乐器、钟表等产品。未来三年苏宁1700多家门店中至少有400家抹去“电器”二字。

多渠道发展

王俊洲坦言, 2012年消费增长进入下行期。与此同时,快速发展的电子商务在一线市场已经构成对实体店的明显影响;二三线市场明显好于一线市场。而在实体店,消费者更关注购物体现,以及良好的售后服务保障。

面对复杂多变的市场环境,国美梳理了2013~2015年的战略。王俊洲透露,国美已确立了地面店和电商店“多渠道发展战略”。未来两三年,电商将为国美贡献两三成的收入;二级市场门店今后将占国美收入的25%。

2012年国美遭遇了家电市场收缩和电商快速崛起双重挑战,前三季度出现6亿~7亿元的亏损。王俊洲说,上述调整现已陆续展开,第四季效果会有所体现。

如何使电商业务扭亏是国美重振业绩的关键。国美主管电商业务的高级副总裁牟贵先表示,国美电商业务争取半年到一年内扭亏为盈。

为此,国美12月初合并了两大电商平台国美网上商城和库巴网,国美网上商城更名为国美在线。牟贵先说,两者合并主要是后台整合,今后仍有不同分工。

国美在线在巩固家电、3C产品销售的基础上,快速拓展新品类。比如,家居、家纺、母婴、文化等,今后非电器收入将占国美在线收入的三分之一。

王俊洲认为,国美电商盈利的关键在于,一是线上与线下共享采购、物流、售后平台,降低电商的费用率。其次,优化供应链,提升商品竞争力,从而获得更高收益。

最近,国美对组织架构进行调整,高级副总裁李俊涛统筹线上、线下业务的采购。今年“8·15”电商大战以来,国美推动线上线下价格同步,一度陷入“左右手互搏”的困境,价格透明化拉低了实体店商品的毛利率。

二级市场是增长点

2012年,国美关闭了一批亏损门店。王俊洲说,国美调整优化门店是一个持续的过程。2013年,国美在一级市场门店全面推动新一代新活馆(大店)的优化升级,增强体验功能,争取一级市场单店收入提升5%。

二级市场将是国美实体店业务的增长点,因为二三线市场的潜力更大。2012年,中国家电市场规模约为8700亿元,其中一线市场约3600亿元,二三线市场约5100亿元。2013年国美在二级市场计划新开门店200家。

国美最近进行组织架构调整,重新分设了一级市场运营中心和二级市场运营中心,以保证对二级市场资源的投入。

李俊涛透露, 2013年,国美二级市场门店的产品会比原来增加十倍。“我们大批地向厂家买断某个型号的产品,以上千万台的规模来‘轰炸’,体现价格和服务优势。”

王俊洲说,“B2C+实体店”代表了未来5年甚至10年的盈利模式方向,未来最有价值的零售业,一定是线上线下都强的企业。而供应链将是零售商竞争的焦点,谁能打造更快、成本更低的供应链,谁将是赢家。

 

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责任编辑: 代洁(实习生)