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张帆:善于长跑

2013-02-26 16:46:38      来源:豫企五百网    

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河南大地装饰设计工程有限公司董事长

从资料上事先得知,大地装饰的张帆是一位儒雅、知礼的专业派管理者。如今得见,感到他身上更多的是一种沉稳与历练。

采访时他刚从西藏回来。我正疑惑他的形象跟照片上的不同时,他撩起袖子就说"出去晒黑了不少,我以前还是很白的"。他笑着指出身上晒黑的地方给我们看,就像跟老朋友分享旅行归来的喜悦。

一下子,距离被他拉近了不少,之前的紧张也顿逝。

他很健谈,似乎还带着旅途中的风尘仆仆。对待我的每一个问题他都尽力去传递更多的信息。

回顾之年

大地装饰1996年成立,到现在恰好是第十五个年头,一个总结性的节点。

大地的发展,张帆梳理为三个阶段:第一个五年是专注做设计的五年;第二个五年开始涉足施工,边设计边施工;第三个五年,从涉足家装到发展为支柱。工装、家装、设计,三位一体在行业内多样化。

看上去像是公司刻意制定的五年计划,实际上这仅仅是大地发展的脉络:在张帆看来,大地的发展,一切都是顺市场而动。

大地装饰起步于张帆创立的设计师事务所,前五年大地也纯粹是做设计为主。设计内容包罗万象,餐饮行业、娱乐行业、医疗行业、住宅、办公、娱乐休闲等等。在设计的过程中,设计作品被甲方采纳,就收取设计佣金。

当设计做到一定程度的时候,张帆感到施工市场也很大。所以五年以后,大地涉足了施工。然而更重要的原因是,张帆希望看见设计作品呈现出来的价值,而这一点,通过施工才能看到。

当时并不做家装,但是机遇接踵而至:商品住宅市场由苏醒到全面繁荣。强大的需求让大地装饰在快车道上迅速壮大起来的同时,也让住宅成为大地装饰的支柱产业。

异乎寻常的行业理念

家装作为一种纯粹的商业行为,更为苛刻。为了打这样一场硬仗,张帆带领的大地装饰已经全然做好了准备:2006年在考察了国外先进的家装企业后,张帆把集成家装引进了河南,这一概念成为当时的行业热词;2007年,在东建材创建"家装梦工厂"。15000平方米的空间,8个不同风情的实景样板间和60多个品牌的上千种材料,使得家装梦工厂成为河南乃至全国范围内最先进的家居综合服务基地之一;而后期更是斥资建立了自己装饰、装修的加工基地。

后盾和口碑都已就位,下一步只要保持步子往前迈就行了。

但张帆有他更大的计划--让更多的人享受尚品生活。这不是一句浮夸的口头标语,而是设计师出身的张帆深深烙印在骨子里的一个理念,也是他对于行业发展的愿景。

他把这个行业看做是一个发挥创意,讲求心灵审美的行业。他定位设计是一门艺术,而非一般意义上的服务业。他始终认为,在客户面前,如果把自己当成一个被动的角色,这样就上升不到创意。这个时候,自己做的服务完全是客户的意思,那行业的价值就所剩无几了。

张帆追求的是艺术,是技术领先,而非全然的盈利多少。他总是希望自己做的东西有一种情趣在里面,因此他把设计施工当成一个艺术性的东西去做,而非快餐式的消费。

现在大地主打中高端客户群。这样定位也是为了将设计这个核心理念贯彻到底,为了在这个高素质的群体范围内得到更大的创意上的认同。

面对外来装饰巨头,张帆无畏竞争。要讲设计,张帆不弱于任何一个设计师,他的作品在国内、国际的设计大赛上获奖;作为管理者,他勤于钻研和学习,十几年的管理经历也让他积累了不少经验。

他以艺术家沉着淡然的心态旁观着现今的世态。他自喻是在做马拉松长跑,他始终不关注身边有多少人跑过去,也不关注始终有多少人掉队。他更看重自己的团队是不是有信心能跑到终点,然后达到最终的企业目标。

见证过装饰行业的生死沉浮,张帆深知,只有规范的市场竞争机制,才能让企业的生存发展空间增大,所以不规范的行为,大地公司一律不参与去做。他强调大地公司始终站到发展主流的梯队里边,外部的环境具备了才能让设计团队始终有一个意无止境的状态。

因此,作为以设计为核心的示范型企业,大地这十五年来,做得特别沉稳。

梦想是一个需要坚守的词

梦想是比较虚空的概念,不用一个东西永存心底,可能一瞬间会化为乌有。

张帆就是一位执著的梦想践行者。如果不是误闯进装饰装修行业,现在的张帆或许是一名执画笔的艺术家。虽然人生角色转换了,但他始终没放弃自己艺术家的梦想。

装饰装修于他不是一种商业行为,更像是他践行梦想的工具。虽然画家梦远去,但他依然庆幸自己现在从事的行业:装饰设计还在广义的艺术范畴之内。

所以,在经营上张帆始终把设计当做大地公司的基因,强调客户对于设计作品的认同。客户的美誉和口碑是他最看重的。

现在,绘画仍然是他重要的休闲方式。作为一种放松精神的休闲项目,沉浸在自己的创作空间里,张帆自言很享受这种发挥创造的状态。

虽然没亲眼见过他画画,我相信他一定是带着十二分的激情去全身心投入的。仅仅是聊到诸如宗教画的审美境界这一类的话题,他的肢体动作和声调就已经活泼了不少。

而在给我讲到关于绘画方面的专业知识时,一察觉我有疑问,不等我开口,他已经迫不及待地在给我解答了。

最初的梦想,变成了他一生的坚守。

"把设计当成艺术去做"

以设计创品牌,以口碑赢市场

豫企五百:大地装饰96年成立,到现在恰好十五年了,如今大地发展怎么样呢?

张帆:1996年至今,大地装饰发展基本上是一年一个台阶。具体说发展得什么样?我认为大地公司有这三个阶段:2000年以前,是做设计事务所。这五年专注于做设计。

设计做到一定程度的时候,我感觉到施工市场也很大。所以从1999年左右开始,我们又涉足了施工,边设计边施工。当时我们不做家装,做了几年公共装饰之后,大地和装饰行业都遇到一个机会,再加上这几年国内房地产热起来,就开始涉足了住宅。住宅这方面目前也是我们支柱的一个产业。现在我们工装、家装、设计,三位一体在行业内多样化,包括我们还有一个加工基地,装饰、装修的加工基地。

豫企五百:那大地的飞速成长期在哪个阶段呢?

张帆:是2000年--2005年,这五年,大地公司从一个设计的小公司上升到一个具有专业化,具有管理现代化的一个企业。大地公司上升到一个市场行为阶段。

市场化不是说不以个人的一些关系做一些工程,它完全是靠你公司的运营、品牌的督导或者是品牌的宣传与管理。由品牌的知名度上升到品牌的美誉度,让客户最终来认同你。

目前大地做市场、做业务完全是一种市场化行为。我们活动费用投资多少、广告费用投入多少,我们的设计工作量、饱和量有多少是有很多的数据可以分析的。目前,我们现在接业务的能量和消化业务的能量是比较平稳、比较饱和的。

豫企五百:现在大地的定位是在中高端吧?

张帆:大地是做设计出身的,所以你必须要有设计含量,凡是牵涉到设计含量,我认为这种装饰装修的客户,无论是工装还是家装,都应该靠高端一些。

豫企五百:就是抢占行业内的制高点,对吗?

张帆:抢占倒没觉得。装饰装修,很多人把它当成一个服务行业,我认为我把它当成创意性行业了。可以这样说,一般的客户,他对功能需求的上升不到一种精神领域,我认为能涉及到精神享受或者是以设计为核心来要求企业给他做服务,这些客户我认为它的消费层次应该是比较高的。

豫企五百:另一方面,他对你的东西会有更高的认同。

张帆:对。因为不同层次需求的客户对于设计施工的要求是不一样的。大地有一句广告词,叫"专业设计,选择施工"。我们把设计放在首位,客户认同我们的设计了,我们就施工。

豫企五百:做中高端,在营销战略上是不是有很大的不同呢?

张帆:说实话,我关注其他企业不算太多。但是我一直给大地定位是一个创意性的公司,是一个研发、原创的创意性公司。

做这么多年,我要求我们大地公司的设计师,第一首先要过设计关。所以说,很多都是科班毕业的学生,有很多员工在公司待了十几年。网盘要求他们每年必须参与行业的学习,让自己的技能得以提升。同时,还让他们去参加国内国外的设计大赛,不断充实新的设计理念。

豫企五百:具体来说就是"专业设计 选择施工"吧。这是专注于设计的一种战略吗?

张帆:我认为设计是大地公司的基因。如果硬说他是战略,应该是歪打正着吧。

艺术家的淡然

豫企五百:目前,在郑州装饰设计上,不仅有我们河南本土的企业,也有一些外来的企业,竞争还是非常激烈的。你是怎样看待竞争的?

张帆:大地在郑州做了15年了。15年的发展历程中,我看到很多的外来企业死掉了,北京不下于八家,从广州、南京、上海过来的也有差不多10家。当然也有很多的企业发展起来了。

大地跟别的企业不比较,如果硬说去比,那我们在做长跑,在做马拉松比赛。我们始终不关注身边有多少人跑过去,也不关注始终有多少人掉队。我认为,更重要的是我们自己在这个发展过程中,是不是有信心能跑到终点,然后达到最终的企业目标。

我们从来不把自己做得很累,业绩没有突高突低的时候。我们每年都要求给自己定位一个目标,这个目标不要大,略微超过中国GDP的发展就可以了。不能太高,太高了,我感觉就拔苗助长了;但太低了,企业就没有活力。所以我们每年只要进步一点点就行了。

豫企五百:大地是打算在郑州市场深耕细作,还是打算开更多直营店和加盟店去以空间换市场?

张帆:这是一个战略的话题。我是这样想的,以空间换市场,我认为大地从来没有更多地去关注这些事情,更多的是怎样能让我们公司的设计理念、发展理念让更多的人去接受。除了公司广告影响的客户以外,有很多是口碑影响过来的。

我们如果要是换市场,我认为无论这个行业怎么发展,大地公司始终要站到发展主流的这个梯队里边,这个是不会有问题的。因为我们有系统的研发体系,有严格的设计艺术或者叫技术的考核体系,这让我们的设计团队始终有一个意无止境的状态。

空间换市场,说白了就是怎样让自己的市场做的更大,让客户群更多。我感觉如果把它当成一个艺术性的东西去做,要把它做成一种快餐式的,没什么意义了。

豫企五百:任何企业的发展都不会顺风顺水,大地在发展过程中,遇到过挫折或者困难吗?能不能举个案例?

张帆:有。比如前期做工程装饰的时候,遇到过一些业主、客户需要我们垫资,可能当时我们规避风险的意识不强。做工程我们先免费给您做,做好后再伸手要钱就没有那么容易了。

刚开始这个行业不规范,垫资行为时有发生,我不垫资,可能就接不到工程。大家来竞标的时候,你不垫别人垫。自己垫资把工程做好的时候,你再伸手向对方要钱,可能会遇到理由或者金融危机,没有钱了,这个时候公司遇到的就是灭顶之灾,我们公司遇到过。

梦想·坚守

豫企五百:从专职做设计到现在做管理,身份的变化让您的内心有改变的东西吗?

张帆:很多人说,设计师是半个艺术家,做艺术的人或者做设计人的思维是感性思维的人,做管理必须是理性思维的人。在完成角色转换过程中遇到困惑的时候也有不情愿,实际上我也是一个艺术殿堂的朝圣者,这种情结一生都没放弃。我人生规划中是没有管理的,做管理是赶鸭子上架,既然上来了就要学会"净"。

豫企五百:这种"净"是指调理心态?

张帆:调理心态是一方面,要学会净化自己。既然已经上到了架子,要是在架子上蹦蹦跳跳,是必然要摔跤的。所以这个时候要让自己适应这个架子,不断地让感性的东西上升到理性。经验再加上学习理论上的指导,不断来补充自己。

豫企五百:你年轻时候的理想是当一名画家吧?

张帆:考大学之前,我是一个特别喜欢画画的人。在郑州青少年宫,我一直跟著名的油画家曹新林学画画,画了很多年的素描、色彩和油画。

豫企五百:现在作为一名管理者,没能成为画家,多少有点遗憾。

张帆:这可能是一生的遗憾。现在的工作跟追求的有些偏差,不过还算是一个大的领域,艺术或准艺术领域。

豫企五百:绘画是纯艺术的事情,而装饰设计感觉要把纯艺术的东西付诸现实。就艺术这方面来说,您是如何理解装饰设计这个行业的?

张帆:艺术有多元化,有纯艺术和商业艺术,纯艺术是一种精神领域的东西,而商业艺术是为人类创造价值的一种手段,不单单是为自己创造价值,还为人类都创造价值。

豫企五百:闲暇时间还是会作画的吧?

张帆:是。原来画油画,现在画中国画,画油画占的时候太长了,油画一星期才能干,画国画可以一气呵成。省了很多时间,同时也能满足你自己精神领域的需求。

豫企五百:从审美层次上来说,感觉两者还是不同的。

张帆:国画和油画,我认为它只是画画的一种方式不同。画什么不重要,更重要的是你画的过程中,能够全身心投入到这种精神领域的状态中去。

责任编辑: 代洁